Industrie-shop24 Logo

Online Shop Webseite

Industrie-Shop24 ist seit 2015 ein führender Industrie-Ersatzteile Online Shop.

Mockup

Challenge

Das Hauptziel bei der Gestaltung, Optimierung und Entwicklung der neuen Industrie-Shop 24 Webseite war die Verbesserung des Kundenerlebnisses.

Die Seite soll ansprechend aussehen, aber es sollte auch einfach für den Kunden sein, die benötigten Industriekomponenten schnell zu finden.

Dabei war eine Herausforderung die Anzahl der Produkte & Unterseiten die wir anlegen mussten.

Halten Sie sich fest: Am Ende sind es 31.320 Industriekomponenten geworden, die alle im Online Shop gefunden und angefragt werden können.

Before After

Lösung

Stark Webdesign führte eine detaillierte Forschungs- und Analysephase durch, die ein Makro-Mapping der gesamten Customer Journey beim Industrie Ersatzteilen Kauf bis hin zum Mikro-Mapping der spezifischen digitalen User Journey umfasste.

Die Ergebnisse wurden mit dem gesamten Industrie-Shop24 Team besprochen. Dabei wurden die wichtigsten Punkte in dem neuen Online Shop umgesetzt.

Zu den wichtigsten Merkmalen der Benutzerfreundlichkeit gehören unter anderem:

1. Intelligente (automatisch ausblendbare) Kopfzeile.
2. Einfache und intuitive Navigation.
3. Mobiles Responsive Design.
4. Erweiterte Suche mit Autovervollständigung.

Der Prozess von der Suche des Ersatzteils bis hin zur Bestellung wurde so einfach wie möglich für den Kunden gehalten.

Resultate

Seit dem Start der neuen Industrie-Shop24 Webseite haben wir eine Leistungssteigerung im Vergleich zum letzten Jahr festgestellt. Das Feedback sowohl intern als auch von Kunden ist äußerst positiv.

Es wird erwartet, dass die Zahl der Online Bestellungen und die Online Conversation rate weiterhin steigen werden.

Mehr Webseitenbesucher
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Mehr Produkte im Shop dargestellt
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Mehr Bestellungen durch Kontaktformular
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"Das neue Design unseres Online Shops hat es uns ermöglicht, deutlich mehr Produkte anzubieten. Im vorherigen Shop wurden nur ca. 10% unseres Sortiments dargestellt und mittlerweile decken wir quasi alles ab. Dazu kommen mehr Anfragen über die Webseite ein und auch die Verkäufe haben sich nach Webseitenüberarbeitung mehr als verdoppelt."
Robert Kuntic
Geschäftsführer
Nico Hartung

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Am Ende dieses Telefonats werden Sie ein klares Bild von den nächsten Schritten haben, die Sie für Ihr Unternehmen einleiten können, für eine bessere und optimierte Webpräsenz.

Finden Sie eine Zeit in Nico’s Kalender, um Ihren Anruf noch heute zu vereinbaren und wir freuen uns darauf, bald mit Ihnen zu sprechen!

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